Quiénes somos

ATENIN Sociedad Cooperativa Andaluza de Interés Social es una cooperativa de trabajo asociado sin ánimo de lucro, con sede en Huelva, especializada en asistencia a víctimas, victimología, criminología, justicia restaurativa y mediación. Desde el 1 de enero de 2005 gestionamos de forma ininterrumpida el SAVA de Huelva, y hoy también el PIMA y el SEMPA. En 2026 hemos renovado por licitación pública los tres servicios que veníamos gestionando y se nos ha adjudicado además un cuarto, el SEMCA, de nueva creación, cuya puesta en marcha está prevista para septiembre de 2026.

Misión

Nuestra misión es la atención integral —criminológica, psicológica, social y jurídica— a las víctimas de delitos, de accidentes y de catástrofes, así como a otros colectivos vulnerables, promoviendo su integración social y la prevención de la delincuencia. Tenemos también por objeto la mediación —en particular la penal— y la formación especializada. Trabajamos desde una convicción: el cumplimiento formal de los derechos no basta; lo que define la calidad de un servicio es la experiencia real de las personas durante el proceso judicial y de recuperación.

Visión

Aspiramos a contribuir a un sistema de justicia más humano, accesible y restaurativo, en el que ninguna víctima ni ningún colectivo vulnerable quede sin la atención que necesita, y en el que la mediación y las prácticas restaurativas se consoliden como vías ordinarias de resolución de conflictos, impulsando modelos basados en evidencia que coloquen los derechos de las personas en el centro de las políticas públicas de justicia.

Nuestros valores

• Excelencia ética
• Empatía responsable
• Compromiso
• Integridad
• Colaboración
• Innovación

Principios de actuación

• Centralidad de la víctima: toda intervención parte de las necesidades y derechos de la persona atendida.
• Gratuidad y accesibilidad de los servicios.
• Especialización e interdisciplinariedad.
• Cultura de paz y justicia restaurativa.
• Perspectiva de género, aplicada de forma estructural.
• Prevención de la victimización secundaria.
• Coordinación institucional e innovación basada en evidencia.

Trayectoria

De proyecto universitario a cooperativa

El SAVA no nació con nosotros. Fue, en origen, un proyecto diseñado desde las universidades públicas andaluzas a través del Instituto Interuniversitario de Criminología y financiado por las obras sociales de las cajas de ahorros de cada provincia; las propias universidades seleccionaban, formaban y contrataban a su personal.

A partir de 2004, al retirarse esa financiación, la Junta de Andalucía sacó los servicios a licitación pública. Quienes ya trabajábamos en ellos nos constituimos en cooperativas de trabajo asociado e interés social —así ocurrió en cuatro de las ocho provincias andaluzas— o en asociaciones para seguir prestándolos. En Huelva, ese equipo fundó ATENIN a finales de 2004 y desde el 1 de enero de 2005 gestiona el SAVA sin interrupción, ya como cooperativa y mediante licitación pública. Por eso el histórico de personas atendidas por el servicio arranca en 2002, antes de nuestra gestión.

Hitos

• 2004 — Constitución de la cooperativa, a finales de año.
• 2005 — Inicio de la actividad con la gestión del SAVA de Huelva, el 1 de enero, con un equipo de cuatro profesionales.
• 2007 — Inicio de la gestión del Punto de Encuentro Familiar (PEF) para Huelva y su provincia, el 1 de marzo, dedicado a los regímenes de visitas establecidos como medida civil en las órdenes de protección a las víctimas de violencia doméstica y de género.
• 2008 — Ampliación del PEF, desde el 20 de noviembre, al conjunto de los regímenes de visitas establecidos en resoluciones judiciales, con o sin violencia de género (servicio que gestionamos hasta febrero de 2009).
• 2014 — Primera certificación del sistema de gestión de calidad conforme a ISO 9001 (11 de julio), mantenida sin interrupción desde entonces.
• 2016 — Incorporación como miembro asociado a Victim Support Europe, la red europea de entidades de apoyo a las víctimas.
• 2019 — Ampliación del equipo del SAVA con tres profesionales más —de cuatro a siete personas—, que permitió llegar a todos los partidos judiciales de la provincia.
• 2020 — Inicio de la gestión del PIMA de Huelva (contrato iniciado el 16 de julio de 2020), con una profesional dedicada al servicio.
• 2024 — Puesta en marcha del SEMPA (mediación penal) el 1 de mayo, con un equipo de tres profesionales; convenio del Proyecto Auva con la Consejería de Justicia y celebración de las I Jornadas Internacionales sobre Victimoasistencia.
• 2025 — Despliegue operativo del Proyecto Auva y II Jornadas Internacionales sobre Victimoasistencia.
• 2026 — Renovación por licitación pública de los tres servicios en gestión, refuerzo del equipo del SAVA con una psicóloga criminóloga y adjudicación del SEMCA (mediación civil y mercantil), de nueva creación, que suma tres profesionales más, con inicio previsto para septiembre de 2026.

Que sepamos, ninguna otra entidad en España reúne ambas condiciones: gestionar una Oficina de Asistencia a las Víctimas del Delito —las oficinas reguladas por la Ley 4/2015, del Estatuto de la víctima del delito, que traspone la Directiva europea 2012/29/UE— y formar parte, al mismo tiempo, de Victim Support Europe.

Equipo

Somos un equipo interdisciplinar que en 2026 alcanza los 15 profesionales (SAVA: 8 · PIMA: 1 · SEMPA: 3 · SEMCA: 3), distribuido entre la sede principal de Huelva capital y las oficinas de La Palma del Condado y Ayamonte. Crecimos paso a paso: cuatro personas al asumir el SAVA en 2005, tres más en 2019 y las incorporaciones de 2026. Todo el equipo combina una base común en criminología y victimología con la especialización por disciplinas.

• Juristas · atención directa a víctimas, orientación jurídica y acompañamiento judicial.
• Psicólogas · apoyo psicológico, evaluación del daño e intervención en crisis.
• Trabajadoras sociales · orientación y coordinación con servicios sociales y recursos comunitarios.
• Mediación e información · mediación penal (SEMPA) e información sobre mediación (PIMA).
• Coordinación y dirección · gestión de servicios, supervisión técnica y relaciones institucionales.

El gobierno de la cooperativa se articula en torno a la Asamblea General de Socios, con una Administración Solidaria ejercida de forma conjunta por la Co-Dirección Ejecutiva: Fernando Moreno y Lola Martínez Macías. Por la naturaleza de los servicios que gestionamos, cuidamos la privacidad del equipo y de las personas atendidas: si necesitas contactar con un servicio, utiliza sus teléfonos y sedes oficiales.

Calidad

Trabajamos con un sistema de gestión de calidad certificado conforme a la norma ISO 9001:2015 (Bureau Veritas, n.º ES165124; certificación original de 2014 y certificado vigente hasta julio de 2029), con código ético y política de calidad e igualdad. La calidad no es solo cumplimiento documental: es atención ordenada, evaluación y mejora continua. Puedes comprobar la autenticidad del certificado en el verificador oficial de Bureau Veritas (e-CER).

Reconocimientos

Nuestro trabajo y el de los servicios que gestionamos han sido reconocidos en distintos ámbitos:

• El Plan Estratégico de la Justicia en Andalucía 2030 destaca, en su eje de humanización y calidad del servicio, el programa piloto del SAVA de Huelva de atención a víctimas con acompañamiento de perros: nuestro Proyecto Auva.
• El Colegio Oficial de Criminología de Andalucía, creado por la Ley 1/2025 y constituido en mayo de 2026, cuenta en su primera junta de gobierno con dos personas de la Co-Dirección Ejecutiva de ATENIN: su decano fundador y una vocal.
• Reconocimiento por los 25 años del SAVA (2023), de la Consejería de Justicia, Administración Local y Función Pública, expedido a favor de SAVA Huelva con motivo del 25.º aniversario del servicio andaluz, por su trayectoria en la asistencia especializada a las víctimas de delitos (Sevilla, diciembre de 2023).
• Premio Andalucía + Social 2022 al SAVA, en la modalidad de trabajo por la erradicación de la violencia de género (Junta de Andalucía, BOJA 2023).
• Premio Marismas «Mujeres por la Igualdad» 2018 del Ayuntamiento de Huelva al SAVA, por su trabajo en la prevención y protección de las víctimas de delitos, en especial de la violencia contra la mujer.
• Finalista en los XXIII Premios Onubenses del Año 2011 de Huelva Información, categoría Servicio al Ciudadano (colectivos e instituciones), por el SAVA de Huelva.
• Premio Cercanía (2004), de la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía en Huelva al SAVA, por su atención especializada a las víctimas de delitos; lo recibió el equipo que, meses después, constituiría ATENIN.

A ellos se suman las placas y distinciones de ayuntamientos, asociaciones, cuerpos policiales, colegios profesionales y entidades sociales por la participación del equipo en jornadas, cursos y actividades comunitarias desde 1999.

ATENIN en los medios

Una selección de piezas de prensa y de instituciones sobre nuestro trabajo:

• Canal Sur (octubre de 2025) · «Una perra adiestrada acompaña a víctimas de violencia de género en los Juzgados de Huelva», sobre las primeras declaraciones judiciales en España con perra facilitadora, dentro del Proyecto Auva.
• Huelva Hoy (abril de 2025) · «El SAVA realiza más de 12.000 acciones de apoyo a las víctimas en Huelva», balance anual del servicio.
• Junta de Andalucía (enero de 2025) · «Andalucía crea “la patrulla canina de Justicia” para acompañar a víctimas vulnerables en los juzgados», presentación oficial del Proyecto Auva por la Consejería de Justicia.
• huelva24 (mayo de 2026) · «Nace el Colegio de Criminología de Andalucía con sede en Huelva», con presencia de ATENIN en su junta de gobierno.

Actualidad

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CIF F-21384763. Inscrita en el Registro de Cooperativas Andaluzas con el número HURCA01212.