Los Puntos de Información para la Mediación en Andalucía (PIMA) ofrecen información general y gratuita sobre la mediación y otros medios adecuados de solución de controversias (MASC). En Huelva, el punto te orienta, sin compromiso, sobre si tu conflicto puede resolverse sin ir a juicio. Acudir al PIMA no te obliga a iniciar una mediación.
- Gratuito
- Confidencial
- Sin compromiso
Para quién es
- Tienes un conflicto y no sabes qué opciones existen.
- Te han hablado de mediación y quieres entender en qué consiste.
- Has recibido una derivación judicial.
- Quieres saber si tu asunto encaja en mediación penal, civil o mercantil.
- Eres profesional y quieres orientar a una persona usuaria.
Qué hace el PIMA
- Informa sobre la mediación y otros MASC: principios, ventajas y límites.
- Ayuda a identificar el servicio que podría corresponder a tu asunto.
- Puede orientarte hacia el SEMPA, el SEMCA u otros recursos.
- No impone acuerdos ni decide sobre el conflicto: informa, no media.
Cómo acceder, paso a paso
- Acude al PIMA por derivación judicial o directamente (extrajudicial).
- Recibes información clara sobre la mediación y otras vías.
- Si procede, te derivan al SEMPA o al SEMCA.
Dónde están los PIMA
En Huelva
Palacio de Justicia (planta baja). Alameda Sundheim, 28. 21003 Huelva.
En el resto de Andalucía, consulta el directorio de puntos PIMA de la Junta de Andalucía. Consulta también dónde acudir para el SAVA, el SEMPA y el SEMCA en Huelva.
El PIMA de Huelva, gestionado por ATENIN
ATENIN gestiona el PIMA de Huelva desde julio de 2020 (la licitación se convocó en 2019), atendido por una jurista con formación específica en MASC. El punto atiende cada año asuntos llegados por derivación judicial y consultas directas, celebra sesiones informativas sobre la mediación y otros MASC y facilita que los asuntos adecuados se deriven a mediación y puedan terminar en acuerdo.
Actualizaremos esta sección con los datos oficiales de actividad en cuanto contemos con la autorización de la Administración para publicarlos.
Importante: si hay violencia de género, violencia sexual, miedo, coacción o riesgo, no debe plantearse una mediación. Pide ayuda al SAVA o llama al 016 / 112.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la mediación y en qué se diferencia de un juicio?
Es una forma de resolver conflictos en la que las partes, con la ayuda de una persona mediadora imparcial, buscan un acuerdo que les sirva a ambas. Frente al juicio, suele ser más rápida, menos costosa emocional y económicamente, y el resultado lo construyen las propias partes en lugar de imponerlo un tercero.
¿El PIMA hace mediaciones o solo informa?
El PIMA es el punto de información: te explica si tu conflicto puede resolverse por mediación, cómo funciona, qué efectos tiene y a qué servicio o profesional acudir. La mediación en sí la realizan después los servicios o mediadores correspondientes (por ejemplo, el SEMPA en lo penal o el SEMCA en lo civil y mercantil cuando esté operativo).
¿Es obligatorio intentar un acuerdo antes de ir a juicio?
En los asuntos civiles y mercantiles, desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025 es necesario, como regla general, acreditar que se ha intentado un medio adecuado de solución de controversias (MASC) —como la mediación o la negociación— antes de presentar la demanda, con algunas excepciones.
En el ámbito penal no existe esa obligación: la mediación penal es siempre voluntaria y llega por derivación judicial. En el PIMA te aclaramos qué se aplica a tu caso.
¿Cuánto cuesta la información del PIMA?
Nada. Es un servicio público y gratuito de la Junta de Andalucía. La sesión informativa no te compromete a nada: sirve precisamente para que decidas con conocimiento.
¿Qué tipo de conflictos pueden ir a mediación y cuáles no?
Pueden beneficiarse conflictos familiares (herencias, ruptura de pareja, cuidado de mayores), vecinales y de comunidades, civiles y mercantiles (contratos, deudas, empresa) y determinados asuntos penales por derivación judicial.
Queda excluida por ley la mediación en violencia de género y violencia sexual, y hay materias que exigen resolución judicial. Si tu caso no es mediable, te orientamos hacia el recurso adecuado.
¿Cómo pido una sesión informativa?
Contactando con el PIMA de Huelva por teléfono o correo (datos en esta página) o acudiendo a su sede en el Palacio de Justicia. También puedes llegar derivada o derivado desde tu juzgado, el SAVA u otros servicios.
Información institucional y normativa
Ver marco normativo y datos de gestión
Los medios adecuados de solución de controversias (MASC) están reconocidos en la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia. El PIMA informa de forma gratuita sobre la mediación y otros MASC; funciona por derivación judicial o de forma extrajudicial, con los principios de voluntariedad y confidencialidad. Quedan excluidos los delitos de violencia de género y sexual por expresa prohibición legal.
ATENIN gestiona este servicio público por contrato con la Consejería competente en materia de Justicia de la Junta de Andalucía; la atención se presta en las sedes y teléfonos del propio servicio. Última revisión: julio de 2026.